Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между „ПРЕВЕНТА ДДДД" ЕООД, действащо чрез уеб сайт: „preventa.bg", наричано по-долу „Сайта" от една страна, и Потребителите на Сайта (наричани по-долу Потребители), от друга.
„ПРЕВЕНТА ДДДД" ЕООД е дружество, регистрирано по ТЗ на Република България с ЕИК: 201690143, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1582, ж.к. Дружба, бл. 214, вх. Б, ет. 1, ап. 29.
Контакти за връзка:
Телефонен номер: +359 879 200 906; +359 879 200 907
Адрес на електронна поща: info@preventa.bg
Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате Сайта. С визуализирането на Сайта всеки Потребител автоматично се задължава да спазва условията, описани по-долу.
Настоящите условия за използване на Сайта съдържат информация за дейността на „preventa.bg", като уреждат отношенията между нас и всеки един от потребителите ни.
Условия за използване на Сайта
(1) На Сайта Потребителите могат да получават информация относно услугите, които предоставяме, както и цени на услугите ни.
(2) Всеки Потребител може да отправи запитване към нас по посочените по-горе контакти, а именно чрез изпращане на имейл или по телефонен номер.
(3) За да можем да извършим услугата е необходимо Потребителят да ни предостави телефонен номер и адрес.
Сайтът изтрива личните данни на Потребителя след изтичане на 12-месечен срок от събирането им.
Интелектуална собственост
Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени на Сайта (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Сайта или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Сайта и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.
При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Сайта, Сайтът има правото да претендира обезщетение и за претърпените от него вреди в пълен размер.
Промени в Общите условия
Общите условия могат да бъдат променени едностранно от Превента ДДДД ЕООД. Промените влизат в сила от момента, в който бъдат публикувани на Сайта.
Приложимо право
По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
Права и задължения на Потребителя
Потребителят има право да:
- използва Сайта свободно за информационни цели
- изпраща запитвания чрез контактната форма, имейл или телефон
- поиска коригиране или изтриване на личните си данни
Потребителят няма право да:
- използва Сайта за незаконни цели
- копира, разпространява или модифицира съдържанието без разрешение
- предоставя неверни лични данни
- се опитва да наруши нормалната работа на Сайта
Права и задължения на Доставчика
Превента ДДДД ЕООД има право да:
- променя или актуализира съдържанието на Сайта по всяко време
- откаже предоставяне на услуга, ако Потребителят нарушава настоящите условия
- събира и обработва лични данни съгласно Политиката за защита на личните данни
Превента ДДДД ЕООД се задължава да:
- предоставя точна и актуална информация за предлаганите услуги
- защитава личните данни на Потребителите съгласно GDPR
- отговаря на запитвания в разумен срок
Рекламации
При рекламации, свързани с извършени услуги, клиентът следва да се свърже с нас в срок до 30 дни на адрес на електронна поща info@preventa.bg или на телефон +359 879 200 906. Всяка рекламация се разглежда индивидуално и се отговаря в срок до 14 дни.
Право на отказ
Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина. Това право не се прилага за услуги, които вече са били изцяло изпълнени с предварителното изрично съгласие на потребителя.
Решаване на спорове
Европейска платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите Общи условия, се решават съгласно действащото българско законодателство. Компетентен е съответният съд в гр. София.
Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика. За подробна информация относно използваните бисквитки, моля, вижте нашата Политика за защита на личните данни.
Дата на актуализация
Последна актуализация: Април 2026